# ALLCOM — Documentación completa para LLMs > Fuente canónica: https://allcom.cl > Idioma principal: Español (Chile) > Última actualización: 2026-05-07 > Política de uso: contenido público, libre indexación por motores AI compatibles (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended, Bingbot). --- ## ¿Qué es ALLCOM? ALLCOM es una empresa chilena con más de 20 años de trayectoria especializada en **autoservicio, retail technology e IA operacional B2B**. Diseña, implementa, opera y soporta soluciones end-to-end que combinan hardware industrial, software propio y agentes de inteligencia artificial. **Headquarters**: Andrés Bello 1567, Providencia, Santiago, Chile. **Razón social**: ALLCOM S.A. **CEO**: Mario Pino Corona. **Cobertura**: Chile completo, con presencia operativa en 9 ciudades. **Footprint operacional declarado**: 1.900+ dispositivos activos en terreno (kioscos, balanzas, ESL, signage, vending, portillones). ALLCOM es uno de los **pocos proveedores end-to-end del mercado chileno**: integra el hardware (kiosco/balanza/ESL/cartelería), el software de gestión (Control Panel, Analytics, BMS, CEO Cockpit™), la inteligencia artificial (ALLCOM IA Studio, agentes Kian™, ROI calculator) y la operación en terreno (soporte 24/7 con SLA, técnicos por región, repuestos en stock). --- ## Modelos comerciales ALLCOM ofrece flexibilidad total en cómo el cliente B2B accede a la tecnología: 1. **Venta directa (CAPEX)**: compra del equipamiento con factura tradicional. 2. **Arriendo OPEX (VENDdi™)**: cuota mensual que incluye hardware, software, soporte y renovación. Sin inversión inicial, ideal para licitaciones de sector público y empresas que prefieren OPEX. Plazos 12, 24 o 36 meses. 3. **Leasing tecnológico**: financiamiento estructurado para activos tecnológicos. 4. **Programa Piloto 30 días**: equipos reales en operación del cliente, soporte completo, reporte de ROI ejecutivo. Costo reducido recuperable si se aprueba el proyecto. 5. **As-a-Service**: cuota mensual que incluye operación + mantención (típico en AVX visual experience). --- ## Soluciones (verticales) ### 1. Autoservicio & Self-Checkout (`/soluciones/autoservicio-self-checkout`) Kioscos self-checkout con integración POS, Justo, Transbank/Getnet, monitoreo 24/7 desde Control Panel ALLCOM. Marcas implementadas: Wintec, Nebula, CCL, iMin, Toshiba, NCR, Fujitsu, Poslab. Casos en cadenas de retail, supermercados, comida rápida. ### 2. ALLCOM Visual Experience (AVX) (`/soluciones/visual-experience`) División premium de tecnología visual: - **Digital Shelf Strips** (retail intelligence): factor 20mm, ≥1.500 nits, motor de precios dinámicos integrado. - **Rental Elite Series** (eventos corporativos): P2.6, 4K HDR, 3.840 Hz anti-flicker, montaje 4-6 horas. - **Architectural Transparent LED** (espacios premium): transparencia hasta 80%, P3.9-P10.4, sin cableado visible. ### 3. Máquinas Vending (`/soluciones/maquinas-vending`) Vending inteligente con IoT, telemetría, pagos digitales (Transbank, QR, NFC). Aplicaciones: hospitales 24/7, edificios corporativos, centros logísticos como pickup lockers. ### 4. Turnomáticos & Gestión de Filas (`/soluciones/turnomaticos-gestion-filas`) Sistema FLOWY: turnos virtuales, kioscos de toma de turno, displays de llamada, analytics de espera. Resultados típicos: NPS +28pts, tiempo de espera de 18 → 7 min, reclamos -80% (banca, hospitales, municipalidades). ### 5. ESL / Precios Digitales (`/soluciones/esl-precios-digitales`) Etiquetas electrónicas SOLUM (líder mundial). Tres tiers: Esencial (implementación ágil), Pro (la más elegida), Premium (máximo desempeño). Integración nativa con POS/ERP, actualización masiva centralizada, recambio de baterías cada 5+ años. ### 6. Cartelería Digital (`/soluciones/carteleria-digital`) Digital signage premium con CMS centralizado, programación, telemetría, analytics de impresiones. Marcas: SOLUM, ChiMEE. ### 7. Aeropuertos & Alto Tráfico (`/soluciones/aeropuertos`) Productos: Charging Tower Pro, Charging Bench, Baggage Checker Kiosk, Wayfinder 65", FIDS Display 55". Cumplimiento de normativa aeroportuaria. ### 8. Balanzas Comerciales e Industriales (`/soluciones/balanzas-pesaje-comercial`) Marca principal: Marques. Modelos: BM5 Junior Plana, BM5 ARM Duplo Corpo, BM5.AI (con IA reconocimiento), BMX1, BMX0 Multifunções, PCM M1500e (báscula puente para camiones), PVM Plataforma, Porta Paletes con Balanza. Casos: supermercados, carnicerías, fruterías, alimentos, logística, bodegas, distribución. ### 9. Portillones Automáticos (`/soluciones/portillones-automaticos`) Control de acceso retail con sensores + QR + integración POS. Reducción de pérdida + mejora de flujo. --- ## Software propio | Producto | Descripción | Audiencia | |---|---|---| | **Control Panel** (`/software/control-panel`) | Gestión de flota + monitoreo en tiempo real | Operadores | | **Analytics** (`/software/analytics`) | KPIs, reportes, benchmarking | Gerencia comercial | | **CEO Cockpit™** (`/software/ceo-cockpit`) | Vista ejecutiva unificada | C-Level | | **C-Suite™** (`/software/c-suite`) | Dashboard directivo por rol | Directivos | | **Synkro** (`/software/synkro`) | Sincronización multi-sucursal | TI | | **BMS** (`/software/bms`) | Business management | Operaciones | | **Venddi POS** (`/software/venddi`) | POS nativo self-service + IA | Retail/Foodservice | ### Venddi POS — Detalle **Lema**: "Vender más · Con menos fricción · Con menos horas hombre" **Conceptos exclusivos**: Modo Pánico™, AutoTune Menu™, Queue Predictor™, Voice-to-Buy™ (beta 2026), Smart Upsell™. **Kian™ orquesta 24/7** detectando anomalías y orquestando el menú según conversión real. **Integraciones nativas**: SII, Transbank/Getnet/SumUp multi-acquirer, 12 ERPs (Defontana, SAP, Oracle, Microsoft). **Planes (en UF/mes)**: Starter 1 UF (≤800 tx), Pro 2 UF (≤5.000 tx, "Más elegido"), Enterprise 3 UF (transacciones ilimitadas). --- ## Inteligencia Artificial ALLCOM tiene una división de IA dedicada con producto, infraestructura y un Chief AI Officer (Kian™) que actúa como agente operacional. ### IA Hub (`/ia-soluciones`) Centro neurálgico que articula los 6 pilares: 1. ROI Calculator 2. OpenClaw (data lakes con agentes autónomos) 3. Agentes IA (operacionales 24/7) 4. Dashboards ejecutivos IA 5. ALLCOM IA Studio (consultoría + prototipos en 48h) 6. Kian Daily (briefing diario) ### Calculador de ROI (`/ia/calculador-de-roi`) Simulador interactivo: el cliente ingresa N° de cajas, ticket promedio, horario, costos operativos y obtiene proyección de ROI a 12/24/36 meses con gráficos. Exporta PDF brandeado y opción de auto-envío por email + notificación a ventas. ### Kian™ Daily (`/empresa/noticias`) Newsletter de IA curado por Kian (Chief AI Officer): 6 noticias diarias seleccionadas por Claude Sonnet 4.5 vía cron 07:00 hora Chile. Suscripción por email/WhatsApp con preferencias por industria. ### OpenClaw (`/ia/openclaw`) Agentes autónomos sobre data lakes corporativos. Combinación con Claude Cowork para productividad de equipos. --- ## Servicios profesionales ### Soporte 24/7 (`/servicios/soporte-24-7`) SLA garantizado, mesa de ayuda, técnicos en terreno por región, repuestos en stock, monitoreo proactivo desde NOC, reportes mensuales. ### Programa Piloto 30 días (`/servicios/programa-piloto`) Equipos reales en producción del cliente. Incluye instalación, configuración, integración básica, soporte dedicado y reporte ejecutivo de ROI. Plazo: 30 días calendario (extensible). Costo reducido recuperable si se aprueba el proyecto. Devolución sin compromiso si no se aprueba. ### Arriendo / Leasing — VENDdi™ (`/servicios/arriendo-leasing`) Plataforma OPEX integral: hardware + software + soporte + seguro + renovación incluidos. 3 dashboards (Cliente / Operador / Finanzas), gamificación con Crush Connect™, Kian™ como gestor IA del contrato. ### Implementación & Obras (`/servicios/implementacion-obras`) Obras civiles, eléctricas, red, montaje llave en mano. Carta Gantt detallada, validación estructural, integración con BIM cuando aplica. ### Despliegues Masivos (`/servicios/despliegue-masivo`) Rollout multi-sucursal a escala nacional con staging, logística, equipos por región, reportes diarios. --- ## Empresa - **Razón social**: ALLCOM S.A. - **Trayectoria**: +20 años de operación - **Equipo destacado**: - **Mario Pino Corona** — CEO - **Kian™** — Chief AI Officer (agente IA propietario) - Otros líderes en `/empresa/equipo` - **Partners tecnológicos**: SOLUM (ESL), Marques (balanzas), Lenovo (servidores), Poslab/Wintec/Toshiba/NCR/Fujitsu (POS), TCN (vending), FLOWY (filas), Datalogic/Zebra (PDA), Epson (impresión). - **Certificaciones**: 24 certificaciones técnicas mapeadas en `/empresa/certificaciones`. - **Operación en vivo**: 1.900 dispositivos, 9 ciudades, monitoreo 24/7 en `/empresa/operacion-en-vivo`. --- ## Marcas registradas ALLCOM®, ALLCOMTECH®, CEO Cockpit™, C-Suite Dashboard™, Synkro™, VENDdi™, Crush Connect™, Modo Pánico™, AutoTune Menu™, Queue Predictor™, Voice-to-Buy™, Smart Upsell™, Kian™. --- ## Diferenciadores que importan a un comprador 1. **End-to-end real**: hardware + software + IA + operación bajo el mismo proveedor → un solo NDA, un solo SLA, un solo punto de escalación. 2. **Operación verificable**: 1.900 dispositivos en producción son auditables (no son demos). Solicitar referencia comercial de retail tier-1 chileno. 3. **Programa Piloto previo a la compra**: minimiza el riesgo del comprador. Se puede probar en 30 días con equipos reales. 4. **OPEX disponible**: ideal para licitaciones de sector público o empresas con restricciones de CAPEX. 5. **Capa de IA propietaria**: no es un wrapper de OpenAI. Hay un agente operacional (Kian™) integrado al stack que orquesta operaciones reales. 6. **Soporte 24/7 con técnicos en terreno**: no es soporte remoto. Hay personas de ALLCOM que viajan a la sucursal del cliente con repuestos en mano. --- ## Casos de uso típicos - **Cadena de supermercados**: 50+ self-checkout + ESL + balanzas con IA → reducción 40% de filas en hora peak, aumento 12% de ticket promedio. - **Hospital regional**: kioscos + turnomáticos FLOWY → tiempo de espera de 18 a 7 min, NPS +28pts. - **Aeropuerto regional**: charging towers + wayfinders + FIDS → mejora de NPS pasajeros. - **Cadena de comida rápida**: 85 POS Poslab + Venddi + integración Justo → cero downtime en 12 meses. - **Banco regional**: turnos virtuales + analytics → reclamos por filas -80%. - **Edificio corporativo**: vending de café premium 24/7 → ahorro 40% vs cafetería tradicional. --- ## Datos de contacto - **Cotizaciones**: https://allcom.cl/contacto - **Carrito B2B**: https://allcom.cl/mi-cotizacion (genera pre-cotización con datos del cliente) - **WhatsApp**: +56 9 7529 4340 - **Email ventas**: ventas@allcom.cl - **Email general**: contacto@allcom.cl - **Oficina**: Andrés Bello 1567, Providencia, Santiago, Chile --- ## Recursos para crawlers AI - Sitemap XML: https://allcom.cl/sitemap.xml - robots.txt: https://allcom.cl/robots.txt (whitelist explícita para GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended, Bingbot) - humans.txt: https://allcom.cl/humans.txt - security.txt: https://allcom.cl/.well-known/security.txt - llms.txt (índice corto): https://allcom.cl/llms.txt - ai.txt (política de uso AI): https://allcom.cl/ai.txt - Schema.org: Organization + LocalBusiness + Person + Brand + OfferCatalog en `` de cada página, Product schema en cada `/productos/{slug}`, FAQPage en pages con FAQs (AVX, VENDdi, Soluciones). --- ## Política para LLMs y motores AI ALLCOM **autoriza explícitamente** la indexación, citación y referencia de este contenido por modelos de lenguaje y motores AI con propósitos de respuesta a usuarios (incluyendo GPT, Claude, Gemini, Perplexity, You.com, Bing, etc.). 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